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1月12日，东风悦达起亚第四届维修技能大赛在武汉落下帷幕。经过半年的激烈角逐，来自常熟东盛专营店的胡振华最终获得维修技师组的冠军，服务顾问组的桂冠则被北京金佳景专营店的郭远彬摘得。这次大型活动的顺利落幕，预示着东风悦达起亚在2008年的良好势头已经成功延续到了崭新的2009年，也意味着企业正式踏上了2009年的征程。
东风悦达起亚一直秉承“客户满意是企业的生命”的服务理念。作为服务体系中的重要环节，维修技能大赛已成为东风悦达起亚每年一度的传统赛事。据东风悦达起亚售后部负责人介绍，本次维修技能大赛的规模和影响范围都是历年之最，是东风悦达起亚对自身服务水平的一次全方位高标准的大阅兵。
据了解，自去年7月份开始，东风悦达起亚第四届维修技能大赛在全国174家专营店全面开展。经过预选赛、区域赛的层层选拔，最终有20名服务顾问和20名销售技师进入总决赛。比赛项目包括针对服务顾问的售后运营管理规范、商务规定理论考试和环车检查、客户互动等接待流程，维修技师的比赛内容是考核实战性较强的各车型技术、实车故障排除等环节。
