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今年双十一，协同办公软件市场再次掀起波澜，而焦点聚焦在了一个看似传统的领域——表格。 钉钉凭借其的切入口。 随着市场成熟度的提升，钉钉的战略也分为两个阶段，初期侧重技术攻坚，通过联合，实现单表1000万热行实时计算。在双十一期间，这项技术成功支撑了多家电商平台的业务高峰。 随后，钉钉深入行业，借助策略，力求实现弯道超车，将产品从好用到发挥价值，深度融入场景。 尤其是在电商领域，钉钉AI表格展现出强大的潜力，能够提升数据拉通效率，从而成为行业新生产力工具。 而作为协同办公领域的领先者，钉钉选择深耕AI加持的行业，将电商作为首个突破口，无疑是明智之举。 就在双十一前夕，钉钉AI表格等产品调用量陡然上升。 这背后，是钉钉与阿里云ADB-PG数据库团队100多天的技术攻坚，才将AI表格的单表容量提升至1000万热行。 值得关注的是，钉钉AI表格在电商行业的成功并非偶然。
电子表格诞生已有四十多年，为何能再度掀起波澜？ 关键在于，AI表格正在成为企业AI转型的首要切入口。 过去几年，AI升级、数字化已深入人心，但转型成本高昂，尤其是在数据汇总方面。 对于小公司而言，表格是直接有效的工具，但高级函数调用、数据口径一致性等问题难以解决； 而对于大企业而言，定制化软件开发，数字化升级，数据中台，又难以完全匹配各个行业的具体生产需求。AI表格的出现，找到了破局的最小切口。 通过为最熟悉、最低门槛的载体增加AI能力，AI表格不仅能让普通表格进化为人人可搭建的轻量级业务系统，也能让一线员工真正掌握数字化的主动权，提效、增长随之而来。
电商行业是数据密集、强数据驱动的行业。 从用户浏览、加购到下单、退货，每个环节都产生数据，而这些数据分散在多个平台。 传统模式下，运营人员需要手动下载数据、整理表格，效率低下。AI表格的AI+RPA能力，解决了数据汇总分析滞后的问题。 以银泰百货为例，通过钉钉AI表格，一人团队就能统筹62家商场的直播矩阵，带动每月流水超2000万。 埃罗赫品牌也借助钉钉AI表格，实现了达人管理的数字化转型，从而提升了增长效率。
钉钉AI表格之所以能在双十一的电商战场中脱颖而出，在于其对行业Know-How的深度理解。 钉钉AI表格针对电商推出了上百个高频模板，从达人管理、直播复盘到库存预警、客诉分析，每个模板都预设了电商专属字段。 比如达人管理模板里，不仅有基础的联系方式，还包含粉丝画像、历史带货数据、退货率等电商核心指标。 森马的实践也证明了这种优势，通过钉钉AI表格的社交媒体多模态数据抓取功能，能自动汇总各平台的文本、图片评论，甚至能将客服录音转文字后进行情绪分析。 最终打破过去一线反馈→中台做产品→一线适应的低效循环，让一线直接拥有自己的中台。
今年双十一的战场，清晰地划分出AI表格的两个时代。 过去的1.0时代拼功能，而2.0时代则侧重行业深耕，解决增长问题。 钉钉在电商行业的0-1突破，只是更大棋局的开始。 阿里生态的优势远不止电商，云服务、文娱、线下生活等场景，都能与AI表格结合。 AI表格让中小企业无需巨额投资就能享受到AI红利，让普通的一线员工用一张表格就能实现数字化转型，为电商生意带来增长。
随着双十一的落幕，我们看到，AI表格已经成为电商行业的新生产力工具。 你认为，在未来，AI表格还能在哪些行业发挥更大的作用？ 欢迎在评论区分享你的看法！
